第一名是成長率達108％的「風力發電機組維修人員」。這並不令人意外，因為再生能源
快速發展，這個趨勢很可能將延續幾十年。未來將有更多風力發電機，出問題的時候需
要有人來維修。 另一個跨越數十年、一定可以創造就業機會的趨勢，就是許多國家都有
的人口老化問題。包括職能治療助理（增加43％）、物理治療助理（41％）、居家護理
輔助人員（38％）、聽障治療師（29％）、助聽器驗配專員（27％）和驗光師（27％）
都增加許多就業機會，這些工作也都需要同理心和社交技巧。 在商業層面，企業累積愈
來愈多關於顧客和營運的數據，從這些資訊中萃取出洞見的能力，將是企業的競爭優
勢，因此統計專家（增加34％）和作業研究分析師（30％）名列成長最快的工作。在醫
療領域，基因定序的成本暴跌，為研究和治療開啟各種新可能，但也可能讓病患發現他
們的遺傳基因有問題，需要尋求建議和協助。這也是「遺傳諮詢師」（29％）需求增加
的原因。 誠徵：馴機師、虛擬時尚設計師 然而，這些統計必然受限於只能調查既有職業
的成長率。要推測可能會誕生的全新職業，需要一點想像力。 2017年浮現的一個趨勢
是，透過「聊天式人機介面」（對話或簡訊）來處理企業和線上服務。蘋果的Siri、亞馬
遜的Alexa、微軟的Cortana，是最成功的案例。許多企業正在研發自家的聊天機器人，以
便應對客服詢問或處理資訊。以後你可能就不是上企業官網查資料，而是跟企業的機器
人對話。 就像網站需要設計師和工程師，機器人也需要專家來設計其商業規則、撰寫對
話、讓他們跟上時代，因此可能會出現「馴機師」這個職業類別。據說已經有矽谷企業
雇用詩人和喜劇演員，來為電腦對話系統撰寫優雅、機智的笑話。 與此同時，愈來愈多
自動車上路、無人機上天。無人機已被廣泛運用在農業、野生動物保育、科學研究和人
道救援，因此將會需要更多周邊支援和維修人員。 此外，要餵飽不斷增加的都市人口，
在精密控制的環境下進行的水耕（hydroponics）和氣耕（aeroponics）農法，正快速發
展，也因此產生了「室內農夫」這個新工作；還有結合生物學和3D列印，製造出人體器
官替代品的「合成組織工程師」；擴增實境（AR）雖然尚在發展初期，但可望創造出新
的需求，讓「虛擬時尚設計師」為消費者設計出數位珠寶、服飾、配件。
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